Impossible de rejoindre la preprod

Par Shinzaburo, le 17 septembre 2025 à 12:32:56
Bonjour,

Je me doute que vous ne pourrez pas y faire grand chose mais j'aurais tout de même besoin de votre avis, pour les habitués de la preprod, car je ne sais plus quoi faire.

Depuis presque le début de mon inscription, j'ai accès à la preprod, ou du moins... je parviens à m'inscrire dessus, à recevoir le MP d'Ow avec le lien m'y donnant accès, et même des MP réguliers me prévenant que la nouvelle preprod est ouverte.

Or, à chaque fois que je m'y rend, impossible de se connecter, ils me disent que "je n'ai pas les droits".

J'ai bien :
- le bon mot de passe et identifiant
- essayé sur plusieurs pc, plusieurs co, plusieurs navigateurs au cours du dernier mois
- et contacté le support

Tout ce que le support m'a répondu, c'est que je ne pouvais pas rejoindre car je n'étais pas VIP. Mais il me semble que ce n'est pas un critère éliminatoire... si ?
Pourquoi est-ce que je continuerais à recevoir ces mp et parvenir à m'inscrire alors ? Est-ce qu'il y a un truc que je ne comprend pas ? Est-ce que je devrais quand même insister ? (de mémoire ça fait 3 fois que je les contacte, pour 3 preprod différentes, mais les réponses me laissent toujours perplexe)

Merci à ceux qui pourront me donner leur petit avis sur la question :') J'ai tellement envie de participer aux preprods.
Shinzaburo
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Par Adhana., le 17 septembre 2025 à 12:34:54
Ben si tu as eu l'accès à la preprod, normalement tu y a accès..

Tu as changé de mdp récemment ?
Adhana.
Par ~Crésus~, le 17 septembre 2025 à 12:43:17
Bonjour,

Il arrive aussi parfois que tu essayes de te connecter via Gaïa alors que tu as eu l'invitation sur Ouranos, as-tu vérifié l'URL de connexion ?
~Crésus~
Par Shinzaburo, le 17 septembre 2025 à 12:59:56
Je n'ai pas changé mon mot de passe, non, bien que parfois j'hésite à le faire pour voir si ça réglerait le problème :')

Et normalement c'est le bon url mais je vais vérifier ça à l'instant (je viens de me réinscrire, d'où mon message)
Shinzaburo
Par Shinzaburo, le 17 septembre 2025 à 13:03:50
C'est bien sur ouranos, avec le lien dans le mp. Je suis tout bon. Par contre... sur la page où rentrer mes identifiants, je vois que le logo d'Equideow ne parvient même pas à se charger entièrement. Ce n'est pas un soucis de connexion, mais je ne pige pas d'où ça vient.

Quand je me co je vais sur une page blanche avec ce texte : "Vous n'avez pas les droits suffisants pour accéder à cette page !"

Comme si... je n'étais pas vraiment inscrite à la session :')

Je ne sais pas si je suis victime d'un bug parmi les nombreux qu'il y a sur le site depuis plusieurs mois, mais le fait qu'on me confirme que "normalement" je devrais y avoir accès m'encouragerait à recontacter le support.
Shinzaburo
Par Argonaute, le 17 septembre 2025 à 15:21:19
Shinzaburo a écrit :

C'est bien sur ouranos, avec le lien dans le mp. Je suis tout bon. Par contre... sur la page où rentrer mes identifiants, je vois que le logo d'Equideow ne parvient même pas à se charger entièrement. Ce n'est pas un soucis de connexion, mais je ne pige pas d'où ça vient.

Quand je me co je vais sur une page blanche avec ce texte : "Vous n'avez pas les droits suffisants pour accéder à cette page !"

Comme si... je n'étais pas vraiment inscrite à la session :')

Je ne sais pas si je suis victime d'un bug parmi les nombreux qu'il y a sur le site depuis plusieurs mois, mais le fait qu'on me confirme que "normalement" je devrais y avoir accès m'encouragerait à recontacter le support.


Bonjour, tu n'es pas seule j'ai le même problème ! j'ai contacté le support et aucunes réponses ne m'as été donne malheureusement...
Argonaute
Par A∂ νιтαм æтєяηαм.†, le 18 septembre 2025 à 13:46:06
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Hello, j'ai exactement le même soucis avec la page qui m'indique que je n'ai pas les droits suffisants

La demande date de mardi, mais depuis rien n'a changé ...

Si jamais vous avez réussi à vous connecter entre temps, je suis preneuse de votre astuce aha
A∂ νιтαм æтєяηαм.†
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