Sondage : Problèmes de performance

Par Mikadow, le 1er juin 2021 à 10:01:41
76
Bonjour,

Nous avons appliqué une mise à jour au jeu pour résoudre les problèmes de performance que vous avez rencontrés.

Nous aimerions recueillir vos commentaires afin que nous puissions approfondir la question et continuer à améliorer les performances du jeu.

Ci-dessous, nous vous invitons à évaluer vos expériences pour chaque catégorie, 1 étant la plus faible et 10 la plus élevée. Veuillez également laisser un commentaire pour décrire les actions qui vous posent encore problème, ainsi que les actions qui semblent s'être améliorées après la mise à jour.

Nous apprécions tous vos avis, mais n'oubliez pas de respecter les règles du forum et de rester constructifs !

Merci pour votre temps et vos commentaires !

Bien à vous,

L'équipe Equideow
 
Mikadow
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    Chocow

Sondage

1. Latence en général (Est-ce que le jeu semble lent ?)

2. Chargement d'une page (Est-ce long d'afficher/rafraîchir une page ?)

3. Réactivité du jeu (Après avoir cliqué sur une action, voyez-vous l'effet immédiatement ?)

4. Connexion au jeu (Avez-vous des difficultés à vous connecter au jeu ?)
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Par Shaka Punk, le 9 novembre 2025 à 13:30:28
Milore a écrit :

Dites, le support met du temps à répondre en général ?
Parce que j'ai acheté des Pass, la page m'a dit que tout était OK mais je n'ai pas été créditée et je ne vois pas de mouvements sur mon compte...

Du coup je ne sais pas si le transfert a eu un bug et ne s'est pas fait ou si c'est juste long et je sais que dès demain y aura plus aucune réponse parce que c'est le week end default smiley (m)

Du coup si j'ai pas de résolution à mon problème aujourd'hui, c'est plus ou moins fichu pour mon Saphir default smiley (m)


J'ai déjà eu ça, je n'ai jamais eu le prélèvement sur ma banque. Il faut bien attendre que la transaction se fasse, et si tu as une clé digitale à valider pour confirmer un paiement en ligne, après validation quand tu reviens sur la page du site marchand, il ne faut toucher à rien (même pas le lien "cliquez ici si la page ne se rafraîchit pas" ou je ne sais plus trop quoi) et attendre que la page revienne d'elle même sur le jeu.

Si tu es certain.e que tu pourras faire bloquer un paiement en cas de doublon, tu peux refaire ton achat. Moi j'avais demandé à ma banquière et elle m'a donné le feu vert.
Shaka Punk
Par vanillée, le 9 novembre 2025 à 19:26:48
1
Schtroumpfette76 a écrit :

Les compétitions qui ont tous leur participants se courent parfaitement bien de mon côté.

Plutôt que de toujours vouloir accélérer le jeu et si c était les joueurs qui faisaient l effort de ralentir un peu pour une fois ? default smiley :)


Sauf que ça faisait plusieurs jours en 2 semaines que j'avais le souci selon l'heure de la journée, et attendre 4 min pour chaque blup que ça court alors que littéralement j'avais que ma vitesse à augmenter pour finir (et si je monte trop haut c'était chiant à refaire courir) non c'est relou à un moment, j'en ai enchainé 16 en moins d'une journée donc si on fait le calcul j'ai perdu pas mal de temps dans le vide.

Après tant mieux si tu n'es pas impacté(e) mais faut aussi comprendre que c'est rageant quand tes seuls moments de blups de la semaine tu te retrouves à raffraichir x fois la page en attendant.
vanillée
Par Kay's Surprise, le 10 novembre 2025 à 08:50:34
Les compétitions ne se courent pas, enfin elles sont ttreees longues à courir. Insupportable pour blupper, merci encore equideow default smiley (y)
Kay's Surprise
Par Dragon Ball, le 10 novembre 2025 à 15:34:21
2
bonjours sa rame le retours
Dragon Ball
Par Aziraphale, le 11 novembre 2025 à 09:46:27
7
Plus de 6 secondes pour valider une action sur le concours des piñatas aujourd'hui...
Aziraphale
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    Akala
Par Dilow, le 11 novembre 2025 à 10:04:17
Problème de performance depuis la version mobile. Plusieurs secondes nécessaires pour demander l’aide d’un amis ou pour cliquer sur la piñata d’un ami…
Dilow
Par Scarface, le 11 novembre 2025 à 10:06:18
1
l'évènement en cours est injouable !! impossible de demander de l'aide à un ami ou de cliquer sur une piñata default smiley (m)
Scarface
Par Cherichou30, le 11 novembre 2025 à 10:06:51
Cela rame pour moi aujourd’hui (n bonne journée à tous
Cherichou30
Par escargot56, le 11 novembre 2025 à 10:07:21
ça rame un peut ce matin je trouve
escargot56
Par Cherichou30, le 11 novembre 2025 à 10:07:21
Cela rame pour moi aujourd’hui (n bonne journée à tous
Cherichou30
Par Cherichou30, le 11 novembre 2025 à 10:07:21
Cela rame pour moi aujourd’hui (n bonne journée à tous
Cherichou30
Par Cherichou30, le 11 novembre 2025 à 10:08:06
1
Désolé pour le message en double quand je vous dis que cela rame default smiley xd je dois cliquer x fois pour chaque action
Cherichou30
Par Annelisabeth, le 11 novembre 2025 à 10:09:02
Joli ramage ce matin et si on va un peu vite sur les compétitions en automatique le message d'erreur " Cette action ne peut pas être effectuée pour le moment, réessayez dans quelques instants" default smiley :@
Annelisabeth
Par Chiparo, le 11 novembre 2025 à 10:10:23
Hello,

Idem ici, quasiment 5 secondes par clic de pinata, 5 secondes par inscription de compétitions... Ces actions sont quasi instantanées habituellement.

La journée va être longue default smiley :-x
Chiparo
Par Cherichou30, le 11 novembre 2025 à 10:12:56
1
En tous cas cela rame tj les week-ends et jours fériés coïncidence ? On dirait plutôt que les serveurs ne sont pas dimensionnés pour…
Cherichou30
Par cathy35, le 11 novembre 2025 à 10:14:41
bonjour competition bloquer chez moi 5 cheval dedend sa cour pas
cathy35
Par Wilberforce, le 11 novembre 2025 à 10:15:11
je confirme ça rame !
Wilberforce
Par mereskayay, le 11 novembre 2025 à 10:17:08
encore lent lent que de problemes depuis plusieurs mois
comme vous le dite ça rame et beaucoup
mereskayay
Par Rubis violet, le 11 novembre 2025 à 10:18:33
moi aussi je confirme. quelle galère encore et on en a surement pour toute la journée default smiley :-x
Rubis violet
Par maarrion, le 11 novembre 2025 à 10:19:34
On est pas tant de joueurs que cela et je confirme ça lag énormément depuis ce matin 8h... Super moi qui voulais blup
maarrion
Par Quyliou, le 11 novembre 2025 à 10:23:39
2
Certaines actions sont extrêmement lentes, + de 30sec pou valider une demande d'aide pour les Pinatas, quand il faut faire ça 6x c'est looooooong
Quyliou
Par Holly., le 11 novembre 2025 à 10:24:08
Coucou, de mon côté aussi de très gros ralentissements ce matin default smiley :s
Holly.
Par ZelkoArrow, le 11 novembre 2025 à 10:24:18
Hello, c'est pareil pour moi , que ça soit sur l'application ou en version classique ça rame beaucoup.
ZelkoArrow
Par Marianne D, le 11 novembre 2025 à 10:24:23
4
Les compétitions "en cours" sont très très longueeeeee. Au moins 7minutes de mon côté
Marianne D
Par Holly., le 11 novembre 2025 à 10:25:18
Quyliou a écrit :

Certaines actions sont extrêmement lentes, + de 30sec pou valider une demande d'aide pour les Pinatas, quand il faut faire ça 6x c'est looooooong


c'était pareil pour moi pour les demandes d'aide, j'ai mis 3-4 minutes a réussir a faire 2 demandes d'aider et cliquer sur 4 pinatas d'amis, c'est très très long...
Holly.
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