Les nouveautés

Mdr on n'a pas accès à l'emporium en cogestion. Je m'occupe du compte d'un·e ami·e en cogestion, bah adieu les malheureux 200 equus.

Toutes ces pages de réactions négatives et aucun retour de l'équipe ici, ce jeu pourrait être un vrai un cas d'étude pour une école de com sur tout ce qu'il ne faut pas faire. C'est hallucinant.

En général, quand un jeu donne l'impression de ne plus avoir d'êtres humains à son bord et de se contenter de publier des messages et des mises à jour programmées en amont froidement, c'est rarement bon signe en effet (surtout quand on sait que ce n'est pas le cas).

Certains expriment leur frustration avec plus de véhémence que d'autres ici, mais ça ne veut pas dire qu'ils attendent le staff avec des torches et des fourches et qu'il leur faut se cacher loin en attendant que la tempête passe, au contraire même. Je ne commente jamais mais je lis beaucoup, et il est évident que le petit noyau de joueurs qui continue encore à exprimer son avis a soif de dialogue avec un vrai humain qui sait vraiment ce qui se passe en coulisse, pourquoi telle chose est faite, pourquoi telle autre chose n'est pas faite, quelle est la direction souhaitée par le jeu et j'en passe.

C'est juste Equideow hein, y'a 15 personnes et des poussières qui commentent sur ce topic avec des pics d'activités et des périodes de plusieurs heures sans messages, je pense que c'est tout de même une communauté avec laquelle il est relativement facile d'avoir des discussions spontanées sans se faire enterrer sous des litres d'insultes ou devoir traiter 40 réactions différentes entre chaque post :'>
(après si c'est devenu trop dur à encaisser moralement je comprends aussi et je suis navrée si c'est le cas, le contact avec une communauté mécontente c'est pas toujours facile peu importe qui a raison ou tort)

La proximité du staff avec la communauté qu'on a pu avoir par le passé me manque, à moins que ça soit la nostalgie qui me fasse idéaliser ce que les forums ont pu être il y a des années. Il y a peut-être beaucoup de travail à faire ailleurs et c'est peut-être très chronophage, je peux l'entendre, mais enfin je pense que des joueurs de plus de dix ans d'ancienneté qui se désolent de voir la direction prise par leur jeu méritent au moins qu'on consacre un peu de temps pour leur dire ce qu'il en est (au moins deux lignes pour dire "on est pas dispo tout de suite mais promis on a lu et on revient vers vous bientôt") :/

Bonjour

félicitations pour vos nouveautés...
Certes je vais devoir aller cliquer tous les matins pour mes privilèges...je ne vais pas en faire tout un plat ...puisque j'ai toujours mes privilèges mais ...pour ceux qui ont le privilège d'olympe...vous êtes dans l'incapacité de vous connecter le premier du mois et bien vous pouvez toujours obtenir ce privilège du 1 er au dernier jour du mois ce qui n'était pas le cas avant et en plus le jeu nous a offert une deuxième récupération pour ce mois -ci
et oui ...la cogestion ne permet pas de cliquer sur les privilèges et c'est normal , les privilèges sont pour les joueurs actifs et non pour les cogestionnaires

Le plus triste, c'est que même sur discord les gens sont mécontent, et même sur discord, les seuls annonces qu'on a c'est pour nous dire " nouvelle offre / nouveau concours / nouveauté " et silence radio par la suite, avec juste de temps un temps un " on a lu on prend note " histoire de dire
Pourtant, les gens de toutes versions sont en colère, et les seules messages liké en masse sont ceux qui affirment que c'était mieux avant que le jeu détruisent absolument tout et nous submergent d'offres.

Donc pour le forum... Quand on voit les messages, souvent mal traduit ou traduit avec des infos erroné, alors qu'equideow france est le jeu de base et qu'on a les deux plus gros serveurs... Ça fait peine à voir

Je me demande surtout pourquoi ils ne font pas u fond neutre, celui que nous avions avant était très bien. Là, il me coupe totalement l'envie de jouer tellement il est moche. C'est comme si on me forçait à mettre un rayon d'Hélios dégueulasse sur mes chevaux. Cela me coupe tout plaisir de jouer.

Oui, c'est absolument horrible. Et dire que quelqu'un est payé pour faire un visuel pareil alors que tout est flou. Surtout qu'on ne veut pas d'autres chevaux mal dessinés en fond de notre cheval de base. Et sur les divins, cela coupe totalement leur aura. C'est une vraie catastrophe.

Surtout que tout est mal dessiné, on dirait des chevaux fait par des enfants. Rien n'est détaillé. Même les buissons et les arbres sont moches, on dirait juste des tâches vertes. Et regardez le bâtiment, sérieusement ?

Avant cette modification "emporium", les choses étaient assez simples, maintenant il faut suivre des chemins très longs pour des opérations basiques comme consulter l'historique de ses dépenses. Le pompon revient évidemment aux privilèges, obtenus autrefois sans clic.

"Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué" semble être la nouvelle devise du jeu. Pourquoi tout ce chambardement ?

Heu... L'Emporium ? Pourquoi faire ? Le privilège de l'éleveur qu'on doit maintenant aller chercher ? Ça fait faire une action en plus là où avant c'était automatique.
Mais le pire c'est que je n'ai pas du tout été prévenue par un message qu'il y avait une nouvelle mise à jour...

Ça ils l'ont déjà dit, et ils ne sont jamais revenus

Oui, ce serait l'idéal un fond neutre, pas agressif. Si on veut des choses moins neutres, mais au moins à notre goût, on a le RH.
Mais si ça se trouve c'est pour encourager à acheter des RH justement ? A ce niveau, tout me parait possible.

Ou sinon, une option dans nos préférences de jeu pour laisser les gens choisir leur fond préféré...

Ce n'est plus nous depuis quelques années maintenant, l'Internationale contient beaucoup plus de joueurs. Ça motive peut-être le fait de communiquer en anglais et de faire des traductions approximatives... Que sais-je ?

Je crois qu'il y a un souci marketing.
Et je pense (j'espère) que la plupart des devs

Voilà un moment que j'hésite ponctuellement à acheter des pass. Alors, j'apprends qu'il va falloir que j'aille récupérer manuellement des récompenses. Et que je passe obligatoirement devant la boutique pour ce faire. Au temps vous dire que l'offre 1000 pass offerts je ne la saisirait pas.

Je crois qu'il y a une erreur fondamentale dans les stratégies marketings de l'équipe. Et je pense que ça va se ressentir sur les joueurs et les revenus.

Si vous voulez vraiment instaurer un pay to win comme c'est déjà au moins partiellement le cas. Je pense que la stratégie employée est mauvaise.

Actuellement j'ai l'impression d'avoir un couteau sous gorge et d'être prise en otage par l'équipe pour passer à la caisse.
Vous retirez de l'ergonomie : avec la version mobile et l'emporium : comment comptez-vous pérenniser la marque ?
Vos joueurs actuels râlent et il semble dans les commentaires qu'un consensus global se dégage dans les demandes. Pourtant rien n'est fait.
J'ai personnellement la sensation d'être "punie" pour "mal" jouer, pour ne pas dépenser d'argent.
Je retrouve une ambiance de ressentiment entre les joueurs et les devs. Je trouve ça dommageable.

Des jeux qui essorent leurs joueurs de leur argent il y en a plein. Mais il y a des façons de faire pour que les gens acceptent.
Notamment en rendant la notion d'achat intéressante, fun et la sensation d'avoir un bonus cool. En jouant sur la FOMO. Il me manque quelques points, quelques centimes. Et là, certains joueurs vont craquer.

Par contre remplacer l'ergonomie par une version payante (sélection des compétitions, des centres équestres, etc.) et retirer davantage d'ergonomie pour tout le monde, je ne vois pas bien quel est l'objectif marketing, parce que cela me semble être une très mauvaise décision sur le plan financier.
Il ne doit pas falloir beaucoup de temps pour que les nouveaux joueurs se rendent comptent qu'il faut passer la main au portefeuille pour espérer être compétitif s'ils le souhaitent. Avec une version mobile pourrie, vous vous privez automatiquement d'une bonne partie de votre public qui ne joue pas sur tablette. Et je ne pense pas que la boucle de gameplay dans les premières heures de jeu soit assez addictive pour qu'ils aient envie de rester en nombre suffisant pour permettre de remplacer les joueurs qui sont partis.
Quant aux anciens joueurs, vous les privez de toujours plus de choses. Vous voulez les faire fuir ? Le but c'est de faire fermer le site ? Essorer un maximum de pognon avant de passer à autre chose ? C'est étrange : Equideow est un site ancien qui tient depuis longtemps à l'échelle des jeux payants, c'est que les joueurs y trouvent quelque chose.

J'ai souvent l'impression d'être poussée vers la sortie par le site, et c'est une sensation très étrange venant d'une entreprise commerciale sensée vouloir mon argent.

Vous avez une marque, vous la connaissez. Je ne comprends pas pourquoi la direction persiste à tenter de l'assassiner. Alors oui, avec une politique marketing moins agressive, vous ferez certainement moins de bénéfices à court terme, mais à long terme, cela peut permettre de pérenniser l'activité et cela demanderait moins de travail de stratégie marketing agressive, donc ferait aussi des économies niveau financement du personnel sur ce front.

Et par pitié qu'est-ce que c'est que ces misérables récompenses pour avoir dépensée CENT balles ?????

Je ne dépenserai pas un euro tant que certaines choses ne bougeront pas pour faire ressentir aux joueurs qu'ils sont écoutés. Je ne vais pas les lister. Tout le monde les connait.
On ne vous demande pas de faire une No Man's Sky. Même si leur modèle économique a l’air pérenne et rentable.

Écoutez les joueurs. Des joueurs heureux dépensent plus.

Très contente des nouveautés sauf le fait d'aller chercher le privilèges chaques jours... On l'a fais remonté sur la preprod que ce n'était pas pratique... je suis assez triste de la voir quand même sur le jeu...

Je viens apporter quelques précisions sur mon message précédent :

J'ai connaissance de la compétitivité du milieu de la programmation et des jeux vidéos.
J'ai également connaissance (comme beaucoup de gens) des pratiques commerciales (microtransactions) et de leurs demandes concernant leurs employés (crunch, dates de sorties fréquentes, etc.) d'Ubisoft.

Je vois la fréquence des sorties des événements et promos. Alors, je ne sais pas combien il y a d'employés, chez Owlient (et si Owlient existe toujours depuis le rachat), mais je trouve que les sorties de concours sont fréquentes +++ et j'espère que l'équipe a le temps de souffler (même si je suis quasiment sûre que non).



Dans les trucs chouettes qui ont été ajoutés et la "générosité" concernant les gains de pass et les récompenses du marché noir sans avoir à dépenser d'argent. C'est dommage de retirer d'autres choses par ailleurs.

Serait-il possible de récupérer une ergonomie gratuite et d'avoir d'autres options intéressantes pour les abonnés pégases et VIP ?
Si vous voulez des suggestions parce que vous n'avez pas le temps : les suggestions des joueurs sont présentes. Et dans tous les cas si une nouvelle option venait à "casser" temporairement l'équilibre du jeu, je pense (même si je ne parle pas pour tout le monde) que les joueurs pourraient l'excuser et accepteraient un roll-back de l'interface ou des fonctionnalités.
Les déséquilibres sont le jeu de toute MàJ.


La communauté n'est pas immense. Une communication directe avec vos clients serait un moyen de pérenniser votre activité.

Je peux tout à fait entendre que vous devs n'ayez pas voix au chapitre concernant l'orientation marketing/commerciale du jeu. Qu'il y a des demandes et des pressions. Qu'il n'y ait pas assez d'effectif pour faire ce que le public demande.
Mais les gens sont patients, ça fait plus de vingt ans que le jeu existe. Les changements demandés si les joueurs ont l'assurance qu'ils vont arriver, sont prêts à les attendre (en VINGT ANS ils l'ont prouvé).


Enfin, la suppression de la version mobile m'inquiète, ça donne le sentiment que le jeu est passé sous assistance respiratoire. Alors si vous devs et modos n'avez pas le pouvoir d'orienter ce qui se passe, faites passer le message. Il y a des gens beaucoup plus passionnés et beaucoup plus "rentables" pour vous qui vous parlent. Ecoutez-les.

Un client satisfait est un client qui paie.