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Je viens de reprendre le jeu, en créant un nouveau compte, comment est-ce-que je peux retrouver mon ancien compte ?

2 réponses26 vues
Bonjour,

Si tu ne t'es pas connecté.e depuis plus de 180 jours (soit 6 mois), ton compte est supprimé pour inactivité. Dans ce cas, impossible de le récupérer
(Normalement on reçoit un mail intitulé "alerte abandon de chevaux" pour nous prévenir de nous reconnecter si on veut garder le compte actif)

Si tu t'es connecté.e dans ce laps de temps depuis ta dernière connexion, il te suffit de réutiliser ton email ou pseudo et ton mot de passe (ou le réinitialiser si tu l'as oublié).

Bon retour sur le jeu !
J'ajoute que pour vérifier si ton compte existe toujours il faut le chercher dans l'annuaire, si il ne ressort rien c'est que le compte a été supprimé et dans ce cas impossible de le récuperer